Мтел събира ЕГН

[edemy2001]

http://www.chernomore.bg/index.php?option=com_content&view=article&id=11522:2011-01-11-11-26-14&catid=59:2009-03-18-08-37-12

[¤ DJ69 ¤ (ツ) ¤]

Малко развитие по темата

"Бивш служител на Мтел разказва как с очите си видял да се правят фалшиви СИМ карти на абонати, за да се наспиват сметки"

цитат:

Скандални разкрития направи бивш служител в мобилна компания в ефира на бТВ. Младежът, пожелал да запази анонимност, разобличи бившите си работодатели в некоректност към клиентите и злоупотреба с лични данни. От телевизията умишлено спестиха на зрителя името на мобилната компания, но на всички стана ясно, че главното действащо лице е Мтел. Забавените сметките и сривът в системата подсказват, че става реч за именно за този оператор.

Според служителя, от мобилната компания се злоупотребява по скандален начин с личните данни на клиента. Те използвали ЕГН-то му, за да направят нова СИМ карта на негово име. Така на сметката на абоната се трупат допълнителни суми, без негово знание. Бившият служител на Мтел разказва как с очите си видял да се правят фалшиви СИМ карти най-вече на абонати, които живеят в чужбина. Когато клиентът съобщи на оператора, че не живее в България, от Мтел веднага го вписвали в специален списък за надписване на сметки. Абонатите от чужбина били най-лесните жертви.

Другото разкритие, което направи младежът, е, че от Мтел са пращали скандални писма до своите служители. В тях изрично им се забранявало да съобщават текущата или месечна сметка на клиентите, въпреки че имали възможност. Не е вярно, че сривът в Мтел бил причина за забавянето на фактури и сметки. Бившият служител разказва, че е можел по всяко време да провери сметката на клиента в компютъра, но му било забранено „отгоре”. После с друго писмо ръководството давало зелена светлина на служителите да съобщават сметката на абоната.

От ръководството на оператора признаха за тези писма, но обясниха, че всичко било за благото на клиента. Те призовавали служителите си да изчакат, за да проверят допълнително за грешки в сметките.

Разкритията на служителя предизвикаха масово недоволство сред абонатите на Мтел.

Източник : http://nikstan.blog.bg/novini/2011/05/09/m-tel-praviatfalshivi-sim-karti-s-tvoeto-egn.744206

[Гост]

Приятелю като им звънна на съпорт линията 123 (и трите оператора) и като ми вдигнат едни женички и като започнат да ми се правят на мъжкарани, така ще ги чукам че доживот ще им държи широка усмивка.

[danielskiii]

чек малко на мтел суппорт-а е *88

[Гост]

Като ги хвана и те ще кажат "чек малко" но това няма да ги спаси

Да, на Мтел е *88, на Глобул е 123 или +35989123

[danielskiii]

И на виваком е 123

[dombo]

Явно трябва да се преориентираме към алтернативни комуникации - Skype, whatsapp и т.н