Jump to content
kmeta

Гаранция Микротик

Recommended Posts

kmeta

Сблъсках се със следния проблем.

Аз съм инсталатор. Продал съм рутер на клиент физическо лице. Рутера към ФЛ има 2 год. гаранция, а моята гаранция е 1 год.

Рутера се поврежда след изтичането на първата година. ФЛ предявява претенции към мен, аз съответно към моя доставчик.

Отговорът на моя доставчик е " ние сме ти го продали на теб, втората година е за твоя сметка".

Освен да пия една вода друго мога ли да направя?

 

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
hgd

Здравей,

И ние сме се сблъсквали с подобен проблем.

Решение - няма, за твоя сметка е.

По принцип така са прецакани фирмите, които продават на крайни клиенти Микротик.

Share this post


Link to post
Share on other sites
master

Защо фирма като продава оборудване към фирма е 1г. а към ФЛ 2г? Каква е логиката след като по закон в България е 2г.

Share this post


Link to post
Share on other sites
hgd
Преди 1 час, master написа:

Каква е логиката след като по закон в България е 2г.

По закон, гаранцията в България (и ЕС) за физически лица е 2 години.

( )

 

Гаранциите между фирми са въпрос на договаряне. Просто си договаряйте по-голяма гаранция с доставчика. Подходящо е при по-големи сделки, разбира се.

 

Прикачил съм снимка от сайта на фирма, продаваща и Микротик

Please login or register to see this content.

Edited by hgd

Share this post


Link to post
Share on other sites
kmeta

Не мога да разбера каква е разликата между ФЛ и ЮЛ от гледна точка за гаранцията.

И двата вида потребители са си платили за даден продукт. Само, че едните са в неизгодно положение.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
master

То някой не чуват... но като цяло всички са на тази схема.

Share this post


Link to post
Share on other sites
kmeta

Да приключим темата.

Микротик дават 12 месеца гаранция за ЮЛ.

Останалите 12 м. са за сметка на продавача.

Решението за "последния търговец" е да не продава на ФЛ.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
gbdesign
Преди 20 часа, kmeta написа:

Не мога да разбера каква е разликата между ФЛ и ЮЛ от гледна точка за гаранцията.

И двата вида потребители са си платили за даден продукт. Само, че едните са в неизгодно положение.

 

Има един "Закон за защита на потребителите" и той или административните актове към него определят гаранция от 2 г. за ФЛ на електронни изделия. Обаче производителите българското законодателство в тази му част не ги касае особено и търговците са принудени да поемат за своя сметка щети за времето между гарантираното от производителя и изискването от нашите регулациии. Съответно "Закона за защита на потребителите" не се отнася до ЮЛ и за тях търговците дават, само гарантираният от производителя срок.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.