Jump to content

Гаранция Микротик


kmeta
 Share

Recommended Posts

Сблъсках се със следния проблем.

Аз съм инсталатор. Продал съм рутер на клиент физическо лице. Рутера към ФЛ има 2 год. гаранция, а моята гаранция е 1 год.

Рутера се поврежда след изтичането на първата година. ФЛ предявява претенции към мен, аз съответно към моя доставчик.

Отговорът на моя доставчик е " ние сме ти го продали на теб, втората година е за твоя сметка".

Освен да пия една вода друго мога ли да направя?

 

 

 

Link to comment
Share on other sites

Здравей,

И ние сме се сблъсквали с подобен проблем.

Решение - няма, за твоя сметка е.

По принцип така са прецакани фирмите, които продават на крайни клиенти Микротик.

Link to comment
Share on other sites

Защо фирма като продава оборудване към фирма е 1г. а към ФЛ 2г? Каква е логиката след като по закон в България е 2г.

Analog Audio™

Link to comment
Share on other sites

Преди 1 час, master написа:

Каква е логиката след като по закон в България е 2г.

По закон, гаранцията в България (и ЕС) за физически лица е 2 години.

( https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_bg.htm )

 

Гаранциите между фирми са въпрос на договаряне. Просто си договаряйте по-голяма гаранция с доставчика. Подходящо е при по-големи сделки, разбира се.

 

Прикачил съм снимка от сайта на фирма, продаваща и Микротик

08012020_162324.png

Edited by hgd
Link to comment
Share on other sites

Не мога да разбера каква е разликата между ФЛ и ЮЛ от гледна точка за гаранцията.

И двата вида потребители са си платили за даден продукт. Само, че едните са в неизгодно положение.

 

Link to comment
Share on other sites

Да приключим темата.

Микротик дават 12 месеца гаранция за ЮЛ.

Останалите 12 м. са за сметка на продавача.

Решението за "последния търговец" е да не продава на ФЛ.

 

Link to comment
Share on other sites

Преди 20 часа, kmeta написа:

Не мога да разбера каква е разликата между ФЛ и ЮЛ от гледна точка за гаранцията.

И двата вида потребители са си платили за даден продукт. Само, че едните са в неизгодно положение.

 

Има един "Закон за защита на потребителите" и той или административните актове към него определят гаранция от 2 г. за ФЛ на електронни изделия. Обаче производителите българското законодателство в тази му част не ги касае особено и търговците са принудени да поемат за своя сметка щети за времето между гарантираното от производителя и изискването от нашите регулациии. Съответно "Закона за защита на потребителите" не се отнася до ЮЛ и за тях търговците дават, само гарантираният от производителя срок.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.